2002/2/7(Thu)

　仕事前にコーヒースタンドに立ち寄るのは張り過ぎたテンションを少し緩めるためだ。コーヒーもさることながら、普通なら殺伐としてしまいそうな場なのに、リーダー格の女性の笑顔いっぱいの態度が和みの空気を作り出してくれる。
　風邪で辛そうにしている店員を気遣うさりげない温かさ。そういう誠意が店員を通じて客にまで伝わる。これほど接客態度のよいスタンドを見たことがない。客の前で店長が店員にケリを入れるラーメン屋もあるというのに。
　制作グループを束ねる者として、彼女からは日々いろんなことを学ばされる。

小谷隆